|
Валюта:
($)
0
Категории
Политика возврата

Главное для нас — чтобы вы остались довольны своей покупкой. Если что-то пошло не так, мы легко решим этот вопрос.

Хотите отменить заказ?

  • Если он еще не отправлен — просто позвоните или напишите нам, и мы сразу его отменим.

  • Если заказ уже в пути — отменить его не получится, но вы всегда можете вернуть товар после получения.

Как у нас с возвратами?

✨  Можно вернуть почти всё. Даже если вы просто передумали, мы примем обратно нераспакованные товары в оригинальной упаковке в течение целого года (365 дней) после покупки.

✨  Если мы ошиблись (прислали брак или не тот товар) — мы во всем виноваты! Мы сами оплатим вам обратную пересылку и сразу вышлем замену или вернем деньги.

✨ Если передумали вы — тоже не проблема. Верните товар, а мы вернем деньги. Попросим вас только оплатить стоимость обратной доставки.

Как вернуть товар? Все просто:

  1. Напишите нам на почту ordershungite@gmail.com. Укажите номер заказа и причину возврата.

  2. Мы вышлем инструкцию, куда и как отправить посылку.

  3. Получите деньги. Мы проверим товар и вернем вам деньги в течение 7 рабочих дней. Деньги поступят на ту карту, с которой вы платили. Банк может обрабатывать платеж еще 3-10 дней.

Когда вернуть не получится?

  • Если товар был сделан специально для вас (например, с гравировкой).

  • Если товар был испорчен уже после того, как вы его получили.

Мы всегда на связи!

Есть вопросы? Звоните или пишите:

Мы ценим ваше доверие и хотим, чтобы покупки у нас были для вас приятными и спокойными

Вверх